भारत में 888Starz पर कस्टमर सपोर्ट

यदि 888Starz की वेबसाइट या एप पर यूजर्स को कोई समस्या होती है, या फिर रजिस्ट्रेशन, पेमेंट्स, सट्टेबाजी या फिर कैसीनो से जुड़ा कोई सवाल होता है तो वे कभी भी सपोर्ट सर्विस से संपर्क कर सकते हैं। हम खिलाड़ियों को हर समय सपोर्ट करने और उनकी मदद करने के लिए हर समय तैयार हैं। आप हमसे कई तरीकों से संपर्क कर सकते हैं।

888starz सपोर्ट टीम तक पहुंचने के कई तरीके हैं।

ईमेल

यह सपोर्ट से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका है। कोई भी सवाल या समस्या के लिए ईमेल किया जा सकता है। सपोर्ट को लिखने के लिए, वेबसाइट पर मौजूद फीडबैक फॉर्म पर एक रिक्वेस्ट छोड़ दें या फिर किसी एक आधिकारिक ईमेल एड्रेस पर 888Starz इंडिया से संपर्क करें।

  • हमारे पास विभिन्न सवालों के जवाव के लिए अलग-अलग मेल आईडी हैं। 
  • तकनीकी सहायता: support@888starz.bet
  • सिक्योरिटी सर्विस: security@888starz.bet
  • पार्टनरशिप से जुड़े मामले (ऑनलाइन): affiliate@888starz.bet
  • शिकायत और सुझाव: complaints@888starz.bet
  • पेमेंट से जुड़े सवाल: processing@888starz.bet

कोई धोखाधड़ी की घटना न हो इसके लिए आधिकारिक ईमेल का ही इस्तेमाल करें। जो रिक्वेस्ट पहले आएगी उसका जवाब पहले दिया जाएगा। औसत तौर पर 8-10 घंटे में हम जवाब दे देते हैं। फिर भी, आप इन निर्देशों का पालन करके हमारे काम को आसान बना सकते हैं: 

  • आपने अकाउंट में जो ईमेल आईडी दी हुई है उसी से मेल भेजें। वो ईमेल आईडी जो आपने साइन अप करते हुये दी थी;
  • विज्ञापन और न्यूज़लैटर वाले ईमेल पर रिप्लाई न करें। इससे आपको जवाब नहीं मिलेगा;
  • एक ही चीज के लिए एक से ज़्यादा मेल न भेजें। एक ईमेल पर ही आपको जवाब मिल जाएगा;
  • मेल के सबजेक्ट में अपनी समस्या का कुछ शब्दों में विवरण दें, ताकि इसे खोलें बिना ही, सपोर्ट टीम समझ सके कि इसका क्या करना है।

हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप समस्या को जितना हो सके विस्तार से बताएं। यदि आवश्यक और संभव हो तो अपने लैटर में स्क्रीन शॉट भी अटेच करें।

आप गैर-जरूरी प्रश्नों के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं।

फोन नंबर

यदि आप मामले का तुरंत समाधान चाहते हैं, तो आप हॉटलाइन का इस्तेमाल कर सकते हैं। +44 (208) 157-60-12 नंबर पर फोन करें। 

फोन पर सपोर्ट कुछ निश्चित घंटों में ही मिलता है। हम सोमवार से शुक्रवार 07:00 और 16:00 UTC 0 पर ही उपलब्ध हैं। ध्यान रहे कि विदेश में आने वाले कॉल पर आपके ऑपरेटर के अनुसार चार्ज लगेगा।

अपनी सट्टेबाजी की समस्याओं को हल करने के लिए 888starz सपोर्ट टीम को कॉल करें।

लाइव चैट

साधारण समस्याओं को सुलझाने का यह भी एक सरल तरीका है। साइट में एक चैट रूम है, जो कि उचित बटन से एक्टिवेट होता है। इसे खोलें, मैसेज लिखें और जवाब का इंतज़ार करें। कुछ मिनटों में ही, एक ऑपरेटर चैट में आपको दे देगा।

आप गैर-जरूरी प्रश्नों के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं।

सवालों के जवाब

इससे पहले कि 888Starz से संपर्क करें, सुनिश्चित करें कि वो जवाब नीचे दिये गए प्रश्नों में नहीं है। हमने यहाँ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की लिस्ट बनाई है, यहाँ आप बहुत सी महत्वपूर्ण जानकारी पा सकते हैं।

मैं कितनी उम्र में सट्टा लगा सकता हूँ?

केवल 18 वर्ष की उम्र के बाद। इससे कम उम्र के यूजर्स किसी भी तरह की गेंबलिंग में भाग नहीं ले सकते हैं, इसमें स्पोर्ट्स बैटिंग भी शामिल है।

क्या 888Starz इंडिया की मोबाइल एप है?

हाँ। आप आधिकारिक वेबसाइट से एक्द्रोइड या iOS मोबाइल एप डाउनलोड कर सकते हैं।

क्या यहाँ कोई वेलकम बोनस है?

हाँ, हर नए खिलाड़ी को पहली राशि जमा करवाने पर 8000 रुपए तक का 100% बोनस मिलता है।

मैं कितने अकाउंट बना सकता हूँ?

हर यूजर केवल एक ही अकाउंट बना सकता है। री-रजिस्ट्रेशन की अनुमति नहीं है।

कम से कम कितनी राशि निकाली जा सकती है?

कम से कम आप 100 रुपए निकाल सकते हैं। राशि को 888Starz इंडिया की वेबसाइट और मोबाउल एप पर कैशियर में जा कर निकाला जा सकता है।

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